Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia de compra en OLDS
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para envíos nacionales. Si te encuentras en una zona extendida, el plazo puede variar hasta 7 días hábiles.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Ofrecemos un plazo de 30 días naturales a partir de la recepción de tu compra para realizar cambios o devoluciones, siempre que las prendas conserven sus etiquetas originales y no presenten señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos vía PayPal, transferencias bancarias y pagos en efectivo a través de tiendas de conveniencia.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros. Te recomendamos medir una prenda similar que ya tengas para asegurar el ajuste perfecto.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a toda la República y a países seleccionados de Latinoamérica. Los costos y tiempos de tránsito se calculan automáticamente al finalizar tu compra.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace directo de la paquetería para monitorear el trayecto en tiempo real.